[热点] 发展良种、改造品种、革新物种

本文的起源源于一个幽默的“错误”（前段时间本公司车间员工自己创造发明车缝工具从而提高生产效率而引发的故事，这里不做详尽描述），为了便于理解，才做了些可能不太恰当的比方，如“企业”对“农场”，还请诸位不要偏着去理解，谢谢。
农场——企业、部门；
基因——素质、技能；
良种——工具、工人。

“杂交之父”袁隆平在深圳龙岗建了一个杂交实验基地，用于对水稻基因改造。有报道说，如果实验成功，每年将再为全世界水稻增产约近10亿斤！基因改造的巨大能量由此可见一斑。

对农场稍有了解的人都知道，大多数农场的品种都是在不断完善的，其目的就是不断地提高产量。如葡萄园、桔子园，或牲畜场，每年都会通过嫁接、交配、育种等方式，不断培育基因更优秀的品种，然后逐步推广，最后对整个农场来个大换血：所有品种都是含了新基因的品种。当然，在大规模推广之前，大都会选择一小部分品质比较高的作物或物种作为实验对象。当成功以后再考虑规模改良和规模经营。

这，就叫做优质基因的开发、复制与推广应用。

一家企业，虽然天天说的是产品，做的是产品，其实，产品的背后还是人，还是工具，尤其是人。所以很多职业培训师在解释“企业”时，都喜欢说：什么是“企”，就是“人”加“止”，没“人”就只会“止”（步不前）了！因此我们可以说：企业的主要“成分”是“人”，所以企业的“基因”也主要由“人”及其“基因”决定。有什么样的人和人的基因，就有什么样的企业。所以大凡成功和富有远见的企业，无不重视对人的“基因”（因其主要针对的是职业方面，所以我们在此可称之为“职业基因”）改造、重塑，甚至是完全改变“基因”的构成！如创建新的企业文化体系，提出新的文化要求，归纳出新的职业基因标准等等。

而企业重塑基因的方法和步骤，与农场的基因培育、发展、推广、变更有着极其的相似性。

农场的基因工程，其实施步骤一般是：

1、  选择底子比较厚，基因比较独特，符合农场未来生产需要的种子；

2、  对种子进行不断地基因分析、培育，尽量找出更优质的部分；

3、  逐步进行种子的基因改良，这阶段将会采用些特殊的方法；

4、  培育出具有更优质的基因的新品种；

5、  在小范围内试种；

6、  在一个比较大的范围内逐步推广；

7、  全面推广；

8、  再选新种子进行新的一轮的基因改造工程。

企业的基因重塑方法和步骤是：

1、    选择具有典型性的榜样、例子；

2、    对所选择的榜样、例子进行“性格”分析、归纳、提炼、总结、升华，并最终形成符合企业未来基因需要的规范性的文字说明和解释。如：团结、创新、负责、热情、积极、主动、学习等基因；

3、    逐步对所选择的榜样、例子进行基因改良，适当时候会采取一些特殊的方式或手段。如对“创新基因”，会如农场把即将改良的种子放入特殊的实验场地一样，对其进行宣扬、表彰、鼓励，并提出更高的要求，期待其作出更大的表率作用，或对其做出更广泛、更全面的定义；

4、    通过第三步的工作，将产生更优质的“职业基因”，甚至完全改变原来的基因。如通过对榜样的重塑，从而“生产”出意义更深远、功能更齐备、表率作用更强大的“新基因”。雷锋及雷锋精神的诞生，无不体现出了其诞生过程中的各项工作的努力——正是在这些努力下，雷锋才成为全国人民学习的楷模，雷锋精神才成为全国人民行为的指导准则；

5、    为安全起见，如当初中国的改革开放政策的实施，仅选择深圳作为试验田一样，企业新基因的推广，通常会选择一个特定的对象、群体、范围内进行实验性的工作，以检验其优良性，并期望能从中发现遗漏的地方而再加以改善。如某项新技能创的培育，通常会选择某一流程、某一车间甚至某一组进行；

6、    在一个区域的实验取得阶段性成果后，如在某车间经实验，最后认为该项创新技能确实已经比较完善，符合进一步推广使用的要求，如某项工具，则企业会在合适的时候选择更大范围内的推广使用。或经检验，某一项职业素质已经比较完善，如工作激情，已总结出了比较完善的内涵，具有极强的科学性和指导性，足以成为其他人的学习楷模，则会考虑适时大范围推广；

7、    通过以上环节的检验，企业有完全的理由和信心证明新基因，如创新意识已基本深入人心，某项创新工具已具备全面推广使用的条件，企业则会考虑全整个企业进行该项基因的全面推广。在这一阶段，企业的创新基因的重塑工作基本完成，新的创新基因已完全取代企业原来的创新理念，具更广泛、更实用、更具生命力的意义，并会为企业未来的发展提供一个新的支撑点；

8、    和农场新基因的再造一样，可能会由于种种原因，如生存环境的变化可能会对生长环境提出新的要求，企业新基因的生存也可能会因环境的变化，如社会的进步、市场的环境变化、职业要求的变化、文化的变化等等，而对原培育的基因提出更新、更高的要求。如创新基因，可能要求全员对其有一个更高层次的认识，需要全员再次对创新有一个新的概念。在这种情况下，就需要企业再次重复以上的步骤，再次对原基因进行检讨，充实原基因的内容，甚至再次重新创造一个新的基因以适合环境的变化和未来的需求。

而作为员工职业基因工程中的重要组成部分，员工的素质教育和培训，则成为其重中之重！道理很简单：没有全新的素质，就不可能有全新的人；没有全新的人，也就不可能有全新的企业！
所以，企业的员工素质教育和培训，其方法和步骤也应遵照以上步骤进行。在进行“造心工程”（全新的职业理念、全新的工作理念、全新的思想素质）时，要根据各个环节的不同需要，采取不同的措施，并做好充分的预防保障，以确保每一环节的顺利进行。

1、    榜样的发现阶段。需要明确一点的是，我们对榜样的需求不是单一的，而是尽可能多的，如创新的榜样、敬业的榜样、革新的榜样、热情的榜样、团结的榜样等等。一句话，凡是符合我们企业未来发展需要的，我们都可以尽管去发掘！第二点，就是对某一特定的榜样，我们也不能是只有一个榜样，只有一个例子，而应是多个，更多个！只有这样，我们才能有一种对比，也只有在对比中，我们才能发现和提炼出更适合我们需要，更符合未来企业和市场需要的新基因，并完善和丰富对该基因的认识和总结。需要注意的是，当我们寻找到了这样的榜样之后，要立即给予强烈的“官方性关注”。“许汝松”出现后，我司IE部门在第一时间向公司高层做了汇报，公司高层也立即作出反应，同时公司的媒介也立即跟进，并不遗余力地进行榜样的塑造工作，充分履行了强烈的“官方性关注”的职能——这对榜样的鼓舞、对其他群体的震动，其意义是非常深远而巨大的。

当然，在这个阶段里，我们又首先要具备一种认识，即必须充分认识到“典范”或“榜样”的作用和意义，并具有发掘“典范”或“榜样”的敏感性。否则，将会对身边的榜样或典范视而不见，从而损害榜样或典范的感情，也损害了企业未来发展需求的祈望。

2、    在对榜样的基因进行分析、归纳、提炼、升华、总结时，我们通常采用的办法是：边宣传边分析、归纳、提炼等工作，这类似于边实践边检验。这样操作的好处是：及时顾及了榜样的情感，如被重视、被尊重、被认同，有利于维护他的积极性；通过对榜样的宣传报道，或鼓励措施，将对其他人产生影响，并触动他们原有的意识形态；会促使更多“雪藏”的榜样涌现出来，从而可能形成榜样群。所以，发现榜样后的宣传工作，是新基因形成的至关重要的一步，不容半点忽视！

但在宣传中必须遵循一个原则：实事求是，不宜过分夸大或人为过度拔高，并要充分考虑榜样其基因的长久性，这在我们的大跃进时期是有过很多惨痛的教训的。这样，既是对榜样的一种免除被非议的保护，也能得到更多人的认同和接受，否则，只会让更多的人产生反感情绪，甚至直接进行抵制。因此，榜样并不需要完美化，更不需要神化，让其更真实、更贴近我们一点，更有血有肉一点，效果会更好，这是我们在榜样的宣传报道过程中切记要注意的。

在宣传过程中要多注意宣传的方式方法，并尽量使用多种宣传途径，同时要尽量多渠道地收集各类信息，以加强对榜样信息量的掌握，从而便于分析、归纳、提炼、升华和总结使用。

还需注意的是，必须切实注意到我们的各种宣传报道工作可能会对榜样造成的困扰甚至伤害。我们看到的类似事情不会很少，不然也不会有“人怕出名猪怕壮”的说法出来。

3、    榜样同样还存在一些缺陷，如创新榜样。可能，他在创新方面确实已经非常优秀，有激情，脑子灵活，爱动手，效率也非常高，但他也可能存在不太善于处理同事之间的人际关系，生活自理能力比较差（如现在很多高考状元，只知读书，连被子都不会叠，更不会洗）等等缺陷。因此，为塑造一个更完美、更能服众的榜样，我们就必须加强对他这些缺陷的改造工作，帮助他提高人际关系的处理能力，指导他如何自理自己的生活，促进他树立更长远的职业发展观，完善他的人生观和世界观，努力做一个素质更高、更全面、更具榜样性的人。

需要注意的是，在这过程中不可对榜样的要求过于完美和理想，因为这是一种不切实际的愿望。人无完人，更何况我们普通的人！让其存在一些可以接受和容忍的缺陷，是一种理智。我们要切忌不要将人万能化和神化，这会导致一个颠覆的结局。历史的教训够多了，古代的帝王，我们文革期间对国家领导人的疯狂神化。同时，在榜样的塑造过程中，我们更要充分尊重榜样本人的性格、意识形态、专业技术能力——我们总不能想塑造一个“更具榜样性的人）而要求一个普通的车工去做高科技，如IT的工作，虽然也可以这样愿望，甚至鼓励他去学习，但绝不能这样去要求！那既是一种对人的尊严的挑衅和伤害，更是一种人力、物力和资源的浪费。所以，我们要明白的是：榜样，通常只是一个领域里的榜样，而不是“全能冠军”。

4、    通过以上的工作和步骤，基本上，一个新的榜样就出现在我们面前了：他不但具有强烈的创新意识和创新能力，而且性格更加活跃和开朗，更善于处理和协调自己周围的各类人际关系，工作更加有激情和创造性，能更好地与同事协作，具有更完善的职业发展观和人生观，甚至成为员工当中的精神领袖：具有更强大的号召力和影响力。同时，一个榜样群也将产生，在他的带动和影响下，不但会有更多的人对创新充满热情，而且其它方面的榜样也将被发掘和展现出来。

5、    相信诸位还记得曾经的公交模范“韩素丽”，韩素丽是山东济南公交公司的一个普通的乘务员，后来被塑造成为公交战线的榜样，并随之在全国范围内学习起来。但在最开始的时候，也只是在山东的公交战线进行宣传和学习，然后推广到全国的公交战线，最后才逐步在全国范围内的各行各业进行宣传和学习。而作为一个企业内部的一个榜样，尤其是技能方面的，需不需要也采用这样的宣传和推广方式呢？这是一个值得我们去思考的问题，因为通常情况下，企业出于全面改善、全面提高的迫切愿望，会不顾实际地在整个企业进行推广。这种做法，实际上不但忽略了该榜样的实际覆盖面的能力，而且也可能因该榜样尚存在的某些缺陷，甚至是致命的缺陷，而导致榜样宣传的失败，甚至伤害了更多人的积极性，误导了大家的认识。所以，出于稳妥和安全起见，最好能先选择某个区域，如在某个车间，甚至某一条流水线进行某项技能的实验性推广。待其成熟后，再进行更大范围的推广应用。

6、    在大规模地宣传、推广和应用阶段，需要一种理性的控制能力。也就是说，面对一种全民性的热潮，我们要保持足够的冷静。面对这种情况，需要我们立即采取一定的措施进行调整，同时，也促进我们工作的改善。所以在榜样的广泛开展推广应用阶段，作为组织者，需要足够的冷静和理性。如革新的推广应用，可能在诸多因素的影响下，会有更多的革新项目、革新能手涌现出来。这是非常好的，让我们激动的局面。但我们需要保持一种理性的冷静：这项技术革新，是否真是我们的需要？那项技能创新，是不是已经非常先进、合理，可以让它全面推广？对更多的榜样，更多的新基因，需要我们有一定的冷静的甄别能力。

7、    冷静下的甄别，不但可以自由控制推广应用的节奏，而且还能发现新的问题。如曾经某项革新技术，也许会由于产品的变化，客户要求的变化、市场的变化而变得突然不实用了，这就需要我们立即针对实际情况进行及时的调整。否则，可能曾经让我们效率非常显著的，却变成了我们效率的桎梏。这，确实是我们不能忽视的一个问题。

总之，“基因”改造确实一项非常长期、艰苦的事业，需要我们有足够的认识、足够的耐心，也需要我们有足够的热情。

但现在，我们还处于发现“基因”的阶段。所以，我们的路还很长；我们，还任重而道远……